隐私政策 · 你的数据安全

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 账号信息：昵称、头像、手机号、邮箱地址、密码；
• 个人档案：差点指数、球场偏好、球杆偏好、惯用手；
• 支付信息：订单号、支付方式、收货地址（仅用于完成交易）；
• 客服沟通：您与客服的聊天记录、邮件往来。

1.2 您使用服务时自动收集的信息

设备信息

• 设备型号：用于识别设备类型，适配不同的屏幕尺寸和硬件功能；
• 序列号：用于设备唯一性校验，关联您的账号与TeeTook硬件；
• 固件版本：用于判断是否需要推送OTA升级；
• 操作系统版本：用于兼容性适配和问题排查；
• 蓝牙地址：用于与TeeTook耳机建立连接；
• 国际移动设备识别码（IMEI）：仅用于设备唯一性校验、账号安全风控及故障诊断，不会用于广告追踪或其他商业目的。

定位信息

• 仅用于球场匹配和距离计算，不会用于其他目的。定位数据在设备端计算，不上传原始坐标。

击球数据

• 每杆距离、球道命中、推杆数、OB次数、挥杆节奏，用于生成赛后数据报告和挥杆分析。

语音指令

• 语音唤醒词和指令内容在设备端本地处理，不上传云端。

日志信息

• 访问时间、IP地址、设备标识符（含IMEI）、操作记录、崩溃日志。IMEI在日志中的使用仅限于排查设备异常和保障服务稳定运行。

1.3 第三方SDK收集的信息

为保障App稳定运行和功能实现，我们接入了以下第三方SDK。各SDK可能在您同意本隐私政策后，收集您的设备标识符（含IMEI）、IMSI、设备MAC地址等，具体如下：

SDK名称	运营者	主要功能	收集的个人信息	使用目的	隐私政策链接
微信 OpenSDK	深圳市腾讯计算机系统有限公司	微信登录、分享、微信支付	设备标识符、设备型号、操作系统、网络状态、微信账号信息（昵称、头像、openid）、订单信息	提供微信授权登录、内容分享与微信支付服务	查看
支付宝 SDK	支付宝（中国）网络技术有限公司	支付宝支付	设备标识符、设备型号、操作系统、网络信息、订单信息、支付结果	提供支付宝支付及交易安全风控服务	查看
腾讯云即时通信 IM SDK	腾讯云计算（北京）有限责任公司	即时通讯（单聊/群聊）、消息同步	设备标识符、设备型号、操作系统、网络状态、IP地址、用户账号ID、消息内容	提供好友/球局群聊消息收发与多端同步服务	查看
腾讯云点播上传 SDK	腾讯云计算（北京）有限责任公司	视频上传与点播	设备标识符、设备型号、操作系统、网络信息、所上传的视频文件	提供视频上传、存储与在线点播服务	查看
腾讯位置服务 SDK（腾讯地图）	深圳市腾讯计算机系统有限公司	地图展示与定位	位置信息（经纬度）、设备标识符、设备型号、操作系统、网络信息	设备定位、球场地图加载鉴权、球场导航服务	查看

上述SDK对信息的收集均以实现对应服务功能为目的，不会用于与服务无关的用途。各SDK具体收集范围以各SDK的隐私政策为准。

2. 我们如何使用信息

• 提供球场距离播报、AI攻略、语音计分、球局管理等核心功能；
• 生成赛后数据报告、挥杆分析、轨迹热力图、标ON率统计；
• 优化 AI 模型，提升球童建议准确性和语音识别效果；
• 向您推送球局提醒、设备状态、活动通知（您可随时关闭）；
• 处理订单、售后、客服请求，保障交易安全；
• 遵守法律法规要求，配合监管机构合法查询。

2.5 个人信息收集清单

我们以结构化清单方式，向您明示各项功能服务收集使用个人信息的目的、方式、种类及必要性：

功能服务	收集目的	收集方式	信息种类	必要性
账号注册与登录	创建账号、身份验证	用户主动提供	手机号、邮箱、密码	必要
设备绑定与连接	识别并连接TeeTook硬件	自动收集	设备型号、序列号、蓝牙地址、IMEI	必要
球场定位与距离计算	匹配球场、计算果岭距离	自动收集	定位信息	必要
AI语音球童	语音唤醒、指令识别、攻略生成	自动收集	语音指令（本地处理）	必要
球局管理与计分	记录击球数据、生成赛后报告	自动收集	击球数据、成绩	必要
消息推送	球局提醒、设备状态通知	自动收集	IMEI、设备型号	必要
支付与订单	完成购买、售后处理	用户主动提供	订单号、支付方式、收货地址	必要
客服沟通	处理咨询、投诉、售后	用户主动提供	聊天记录、邮件往来	必要

2.6 系统权限清单

为保障功能正常运行，我们可能申请以下系统权限：

权限名称	调用场景	使用目的	可否拒绝
定位权限	球场模式、距离计算	匹配球场、计算果岭距离	可拒绝，但核心功能受限
蓝牙权限	连接TeeTook耳机	设备绑定、数据同步	可拒绝，但无法使用硬件功能
麦克风权限	语音唤醒、AI对话、录音	语音指令识别与录音	可拒绝，但语音功能不可用
电话状态权限	设备标识获取	设备唯一性校验、安全风控	可拒绝，但可能影响设备识别
存储权限	录音文件保存、球场地图下载	数据存储与离线地图	可拒绝，但无法保存录音或离线使用

3. 信息的存储与保护

3.1 存储地点

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储在中国境内。如需跨境传输，我们将依法进行安全评估并取得您的单独同意。

3.2 存储期限

我们对不同类型的个人信息设定了明确的存储期限，超过期限后将依法删除或匿名化处理：

• 账号信息：账号存续期间，注销后30天内删除或匿名化；
• 击球数据：账号存续期间，用户可自行删除，注销后30天内删除；
• 语音指令：在设备端本地处理，不上传云端，不涉及存储；
• 定位信息：在设备端计算，不上传原始坐标，不涉及云端存储；
• 日志信息：保留6个月，用于故障排查和安全审计；
• 订单信息：保留3年，用于售后服务和法律合规要求。

3.3 安全措施

• 所有数据加密传输（HTTPS / TLS）和加密存储；
• 语音指令仅在设备端本地处理，不上传云端；
• 定位信息仅在设备端计算，不上传原始坐标；
• IMEI等设备标识符在传输和存储过程中均进行加密处理，访问权限严格限制在必要的技术人员范围内；
• 严格限制员工访问个人信息的权限，并签署保密协议；
• 定期进行安全审计和漏洞扫描。

3.4 个人信息处理者信息

4. 信息共享与转让

4.1 共享

我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情况下共享：

• 获得您的明确同意：例如您主动将成绩分享到社交平台；
• 服务提供商：云存储、AI算力、支付服务、地图服务等合作伙伴，我们会与其签署严格的数据保护协议；
• 法律要求：根据法律法规、诉讼、仲裁或政府主管部门的合法要求。

4.2 转让

如发生合并、收购或破产清算，您的个人信息可能作为资产被转让。我们会要求新的持有方继续受本隐私政策约束，否则将重新征求您的同意。

4.3 公开披露

我们仅会在获得您明确同意或法律强制要求的情况下公开披露您的个人信息。

5. 您的权利

• 访问权：您可在 App 内查看您的个人资料、击球数据、订单记录；
• 更正权：您可随时修改昵称、头像、差点等个人资料；
• 删除权：您可删除单条击球数据、录音文件，或申请注销账号；
• 撤回同意：您可在手机系统设置中关闭定位、麦克风、蓝牙等权限；
• 数据导出：您有权在账号注销前，通过App内“设置-账号安全-导出我的数据”获取个人信息的副本，我们将在15个工作日内提供；
• 账号注销：您可通过App内“设置-账号安全-注销账号”申请注销，我们将在15个工作日内完成注销并删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外；
• 投诉举报：如您认为我们侵犯了您的隐私权，可通过 privacy@golftok.cn 投诉。

6. 未成年人保护

6.1 适用范围

我们的服务主要面向成年人。若您为未满14周岁的儿童，请在父母或监护人的陪同下阅读本政策，并在取得其同意后使用我们的服务。我们不会主动收集儿童的个人信息，如发现误收集，将立即删除。

6.2 监护人同意

我们收集不满14周岁儿童个人信息前，将依法取得其父母或监护人的同意。若您是监护人，请通过privacy@golftok.cn联系我们，我们将提供专门的儿童隐私政策供您查阅。

6.3 内容管理

我们建立了针对未成年人的内容审核机制，预防其接触违法和不良信息。社区内容中涉及未成年人的内容，我们将在审核中给予特殊关注。

6.4 青少年模式

我们提供青少年模式，在该模式下，部分功能（如社交互动、语音对讲）将受到限制，使用时长也将受到管理。您可以在App内“设置-青少年模式”中开启或关闭。

• 社交互动功能限制：禁止发布动态、评论、私信等；
• 语音对讲功能限制：禁止使用PTT对讲和私密呼叫；
• 使用时长限制：每日累计使用不超过40分钟，22:00至次日6:00禁止使用；
• 消费限制：禁止进行任何付费操作。

6.5 个人信息保护

我们对未成年人个人信息的收集、使用和保护采取更严格的措施：

• 未成年人个人信息仅在为实现服务功能所必需的范围内收集；
• 不会将未成年人个人信息用于广告追踪或其他商业目的；
• 未成年人个人信息的存储期限不超过实现服务目的所必需的期限；
• 未成年人个人信息的访问权限严格限制在必要的技术人员范围内。

6.6 儿童隐私政策

如需了解详细的儿童个人信息处理规则，请查阅《GolfTok 儿童隐私政策》。该政策是《GolfTok 隐私政策》不可分割的一部分。

7. 社区内容自律公约

7.1 公约目的

GolfTok 致力于打造一个健康、积极、互助的高尔夫球友社区。为维护社区秩序，保障所有用户的合法权益，特制定本公约。

7.2 倡导内容

• 分享真实的高尔夫运动经历、技巧和心得；
• 发布积极的球局动态、成绩分享和挥杆视频；
• 互助互励，营造友好、尊重的社区氛围；
• 遵守高尔夫运动礼仪和球场规则。

7.3 禁止内容

以下内容一经发现，我们将依法删除并视情节严重程度对发布者采取警告、禁言、封禁账号等措施：

• 违反国家法律法规的内容；
• 暴力、色情、仇恨言论、歧视性内容；
• 涉及国家领导人、政治敏感话题的内容；
• 虚假信息、欺诈内容、垃圾广告；
• 侵犯他人隐私、名誉权、知识产权的信息；
• 涉及赌博、毒品、非法交易的信息；
• 其他违反社区规范或损害社区氛围的内容。

7.4 违规处理机制

• 警告：首次轻微违规，系统发送警告通知；
• 禁言：多次违规或情节较重，禁言3-30天；
• 封禁：严重违规或屡教不改，永久封禁账号；
• 依法处理：涉嫌违法的，依法移交相关部门处理。

7.5 举报与申诉

• 举报渠道：用户可通过App内“举报”按钮或发送邮件至report@golftok.cn进行举报；
• 处理时效：我们将在收到举报后24小时内进行初步审核，并在7个工作日内反馈处理结果；
• 申诉渠道：如对处理结果有异议，可通过appeal@golftok.cn提出申诉，我们将在15个工作日内重新审核。

7.6 公约更新

我们可能根据法律法规变化和社区发展需要，不时更新本公约。更新后的公约将在App内公布，继续使用服务即视为同意更新后的公约。

8. 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的版本将在官网和 App 内公布，并标注最新更新日期。重大变更将通过弹窗、推送或邮件方式通知您。若您在政策更新后继续使用服务，即视为您同意更新后的政策。

9. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，欢迎随时联系我们。我们将在15个工作日内回复。